Legal

Aviso de privacidad simplificado

Borrador pendiente de revisión legal. Responsable: [NOMBRE DEL RESPONSABLE — Reyes] · Contacto: [CORREO DE CONTACTO].

¿Qué datos recabamos?

Lo que tú escribes en el chat: nombre, ciudad de salida, destino de interés, fechas, número de viajeros, si tienes pasaporte vigente, presupuesto aproximado y forma de contacto preferida. No pedimos datos de tarjeta, contraseñas ni documentos de identidad.

¿Para qué los usamos?

Finalidad principal: entender qué viaje buscas y preparar una ficha para que un asesor de Viajes Zvezda, la agencia que cotiza y opera los viajes, te atienda. Tus datos solo llegan a Viajes Zvezda cuando tú tocas el botón de WhatsApp y envías el mensaje.

Finalidad secundaria: medir qué contenidos y canales funcionan (estadística interna) y calcular la comisión de 2RusasMexas por las ventas que Viajes Zvezda concrete.

¿Quién responde en el chat?

Una asistente virtual basada en inteligencia artificial (modelo de Anthropic). El texto de la conversación se procesa con ese proveedor para generar las respuestas y se guarda en una base de datos privada (Supabase).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), o revocar tu consentimiento, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Conservamos las conversaciones hasta 12 meses.

Al usar el chat aceptas este aviso. Fecha de última actualización: 10 de noviembre de 2026.